Come diventare Hospitality Manager
L’Hospitality Management è il settore che si occupa della gestione e organizzazione delle imprese dell’accoglienza: hotel, resort, ristoranti, strutture turistiche e centri dedicati al tempo libero. È un ambito centrale nell’economia del turismo moderno, dove competenze economiche, digitali e relazionali si uniscono per creare esperienze di ospitalità di alta qualità.
Al centro di questo settore c’è l’Hospitality Manager, un professionista capace di coordinare risorse, gestire processi e valorizzare il brand, garantendo servizi efficienti, personalizzati e sostenibili.
Chi è e cosa fa l’Hospitality Manager
L’Hospitality Manager è la figura che garantisce il corretto funzionamento delle attività di una struttura turistica o ricettiva. Il suo compito principale è offrire un’esperienza d’accoglienza di alto livello, curando ogni fase del servizio: prenotazioni, accoglienza, gestione camere, ristorazione e customer care.
Le sue responsabilità principali includono:
Gestione del budget e analisi dei risultati economici;
Coordinamento del personale e formazione dei team;
Controllo degli standard qualitativi e di sicurezza;
Pianificazione di strategie di marketing turistico e di promozione online;
Utilizzo di strumenti digitali e dati per ottimizzare la customer experience.
Per svolgere questo ruolo servono competenze trasversali in economia aziendale, comunicazione, marketing e gestione delle risorse umane, unite a ottime capacità organizzative e linguistiche.
Perché l’Hospitality Management è il futuro del turismo
Il turismo è oggi uno dei principali motori dell’economia italiana ed europea.
L’evoluzione delle esigenze dei viaggiatori — sempre più attenti alla sostenibilità, alla personalizzazione e alla qualità del servizio — rende l’hospitality management una professione strategica per il turismo del futuro.
Le imprese del settore cercano manager formati, in grado di coniugare l’efficienza economica con l’esperienza del cliente. Per questo, la formazione universitaria in Management del Turismo è il percorso ideale per entrare con competenza nel mondo dell’ospitalità.
L'indirizzo di laurea in Management delle Imprese Turistiche di UniPegaso
L’Università Telematica Pegaso offre un indirizzo dedicato al Management delle Imprese Turistiche, all’interno della laurea triennale in Economia Aziendale (Classe L-18).
È un percorso online, pensato per formare professionisti in grado di guidare imprese turistiche e ricettive in contesti competitivi e globalizzati.
Il corso unisce competenze economiche e gestionali a conoscenze di marketing turistico, digital transformation e sostenibilità, offrendo una preparazione completa per affrontare le sfide del turismo contemporaneo. L’obiettivo è creare profili capaci di innovare l’accoglienza, migliorare i processi organizzativi e sviluppare strategie di crescita per hotel, resort, agenzie e destinazioni turistiche.
Competenze e sbocchi professionali
Al termine del percorso, i laureati in Economia Aziendale con indirizzo in Management del Turismo UniPegaso avranno una solida preparazione per lavorare in ruoli gestionali, strategici o consulenziali nel settore dell’hospitality e del turismo.
Possibili sbocchi professionali:
Assistant Hotel Manager o Front Office Manager
Junior Revenue Manager o Controller
Destination Manager o Tourism Marketing Specialist
Social Media Manager per il turismo
Imprenditore o consulente nel settore dell’ospitalità
La laurea triennale di UniPegaso offre inoltre la possibilità di proseguire gli studi con lauree magistrali o master di I livello in ambito economico, turistico e manageriale.
Conclusione
L’Hospitality Manager è un professionista capace di unire strategia, empatia e innovazione.La laurea in Economia Aziendale, con indirizzo in Management del Turismo, dell’Università Telematica Pegaso è la scelta ideale per chi desideri costruire una carriera nel turismo, un settore in continua crescita e trasformazione.
FAQ
Posso lavorare mentre studio?
Sì, grazie alla modalità online puoi gestire i tempi di studio in autonomia, conciliandoli con gli impegni personali o professionali.
Quali sbocchi lavorativi offre?
Il corso offre sbocchi nel settore turistico e dell’hospitality, sia in aziende private sia in enti locali o attività imprenditoriali. I laureati possono ricoprire ruoli gestionali, amministrativi e di marketing, con competenze in contabilità, controllo, digital marketing e customer experience.
È possibile proseguire con una laurea magistrale o con un master?
Sì, la laurea consente l’accesso a corsi di livello avanzato in economia, turismo e management.