Proposta formativa della Scuola Universitaria d’Alta Formazione per le amministrazioni regionali
CANDIDATURE | REGIONI | DURATA |
|---|---|---|
10 | 5 | 40 ore per corso |
Formazione online sincrona in lingua italiana per rafforzare competenze digitali, organizzative, finanziarie e comunicative nella Pubblica Amministrazione.
Una proposta formativa per l’innovazione della Pubblica Amministrazione
La Scuola Universitaria d’Alta Formazione dell’Università Pegaso presenta dieci candidature, relative a sette corsi di formazione, nell’ambito dell’Avviso Valore PA 2026 dell’INPS. La proposta si rivolge alle amministrazioni pubbliche interessate a sviluppare competenze immediatamente applicabili ai processi di innovazione, trasformazione digitale e miglioramento dei servizi.
L’offerta formativa affronta temi centrali per la PA contemporanea: intelligenza artificiale responsabile, gestione e interoperabilità dei dati pubblici, smart working, programmazione e controllo della spesa, comunicazione digitale, accessibilità e sicurezza dei servizi online. I percorsi sono organizzati in modalità online sincrona, in lingua italiana, e hanno una durata di 40 ore ciascuno.
La didattica a distanza in tempo reale favorisce il confronto con direttori e docenti, la partecipazione attiva e il collegamento tra contenuti teorici, casi applicativi e fabbisogni professionali. L’articolazione regionale consente alle amministrazioni di individuare con immediatezza i corsi candidati nel proprio territorio e le relative figure accademiche e professionali coinvolte.
Per informazioni e supporto scrivere alla tutor Dott.ssa Paola Apreda al seguente indirizzo di posta elettronica: paola.apreda@unipegaso.it
Aree tematiche
Intelligenza artificiale e trasformazione digitale della PA
Data governance, gestione documentale e interoperabilità
Organizzazione del lavoro, smart working e gestione per risultati
Contabilità pubblica, programmazione e controllo della spesa
Comunicazione pubblica digitale e dialogo con i cittadini
Accessibilità, usabilità e sicurezza dei servizi pubblici digitali
Candidature per Regione
Regione | Corsi | Titoli candidati |
|---|---|---|
Lazio | 3 | • Dati pubblici sicuri e interoperabili: dalla gestione documentale alla Data Governance • Smart Working e AI nella PA: organizzare il lavoro per obiettivi e risultati • Intelligenza artificiale responsabile per la PA |
Lombardia | 2 | • Intelligenza artificiale responsabile per la PA • Dati pubblici sicuri e interoperabili: dalla gestione documentale alla Data Governance |
Puglia | 2 | • Public Finance 4.0: contabilità, programmazione e controllo della spesa nell’era dell’AI • Principi e applicazioni dell'Intelligenza Artificiale nella PA |
Marche | 1 | • Comunicazione pubblica digitale per il dialogo con i cittadini |
Emilia-Romagna | 2 | • Servizi pubblici digitali accessibili, usabili e sicuri • Smart Working e AI nella PA: organizzare il lavoro per obiettivi e risultati |
I corsi sono riservati ai dipendenti delle Pubblica Amministrazione (PA) che aderiscono al progetto "Valore PA"; per verificare se la propria amministrazione ha già aderito o quali corsi sono disponibili per ogni regione, è necessario rivolgersi all'ufficio risorse umane / formazione del proprio ente oppure di accedere con le proprie credenziali SPID/CIE/CNS al servizio Valore PA direttamente sul sito dell'INPS.
Qualora il numero dei potenziali partecipanti sia superiore al numero massimo dei posti disponibili dichiarato nella scheda del corso, l’Ateneo organizzerà, a propria cura e spese, una prova selettiva consistente in un colloquio individuale online. Il colloquio sarà condotto e valutato da una commissione nominata con apposito provvedimento dell’Ateneo, su indicazione della Facoltà proponente, e composta da professori universitari e/o esperti con competenze coerenti con le tematiche del corso.
Dati pubblici sicuri e interoperabili: dalla gestione documentale alla Data Governance
Regione: Lazio
Direttore: Prof. Pecorelli Fabiano
Faculty: Prof.ssa Faini Fernanda e Dott. Pirani Massimiliano
Modalità: Online sincrona
Lingua: Italiano
Durata: 40 ore
Descrizione del corso
Il corso, della durata complessiva di 40 ore, è rivolto al personale delle Pubbliche Amministrazioni impegnato nella produzione, gestione, conservazione, condivisione e protezione di documenti e dati. Il percorso propone una lettura integrata del patrimonio informativo pubblico lungo l’intero ciclo di vita: dalla formazione del documento e dall’organizzazione degli archivi alla progettazione delle basi di dati, fino allo scambio tra sistemi e alla governance delle informazioni.
Una parte specifica è dedicata alla qualità delle banche dati, ai metadati e ai controlli necessari per garantire completezza, accuratezza, coerenza, aggiornamento e rintracciabilità. Sono inoltre approfonditi interoperabilità, API e standard di scambio, identità digitale, autenticazione, autorizzazione, tracciamento degli accessi, cybersecurity, privacy e attribuzione delle responsabilità nella gestione dei dati pubblici.
Il percorso adotta un approccio applicativo e orientato ai risultati, alternando lezioni sincrone, analisi di casi della PA, esercitazioni guidate e confronto tra i partecipanti. Il laboratorio conclusivo conduce alla definizione di una mappa del processo, di un quadro dei rischi e di un piano di miglioramento a 90 giorni, immediatamente utilizzabile nel contesto organizzativo di appartenenza.
Il percorso, della durata complessiva di 40 ore, è suddiviso nei seguenti moduli:
Documenti digitali e qualità dei sistemi informativi
Banche dati, qualità e governo del dato pubblico
Interoperabilità, API e scambio dei dati tra PA
Identità digitale, controllo degli accessi e cybersecurity
Data governance, privacy, responsabilità e laboratorio applicativo
Smart Working e AI nella PA: organizzare il lavoro per obiettivi e risultati
Regione: Lazio
Direttore: Prof. Fierro Paolino
Faculty: Prof.ssa Giancaspro Maria Luisa e Dott. Stefanizzi Pasquale
Modalità: Online sincrona
Lingua: Italiano
Durata: 40 ore
Descrizione del corso
Il corso, della durata complessiva di 40 ore, è dedicato alla progettazione, gestione e valutazione del lavoro agile nella Pubblica Amministrazione, con un approccio integrato che combina dimensione organizzativa, normativa, manageriale e tecnologica. Il percorso approfondisce il quadro regolatorio, il ruolo del lavoro agile nella programmazione organizzativa e nel PIAO, gli accordi individuali e le tutele, nonché la mappatura e la riprogettazione dei processi, il workforce planning e la continuità operativa nei modelli ibridi. Particolare attenzione è dedicata al passaggio da una logica di controllo delle attività a una gestione per obiettivi e risultati, attraverso la definizione di priorità, milestone e indicatori di output, outcome, qualità e tempestività. Il corso affronta inoltre l’impiego del digital workplace e dell’Intelligenza Artificiale generativa per la collaborazione, il knowledge management, la pianificazione e il supporto alle attività amministrative, con specifico riferimento a uso responsabile, protezione dei dati, riservatezza, cybersecurity e supervisione umana. Completano il percorso i temi della leadership dei team ibridi, della comunicazione, dell’inclusione e del benessere organizzativo, nonché l’utilizzo di dashboard, analytics e AI per il monitoraggio della performance e l’analisi degli scostamenti. L’impostazione è applicativa e orientata ai risultati, con esercitazioni, simulazioni, laboratorio di riprogettazione dei processi e project work finale finalizzato alla definizione di una roadmap di adozione e change management.
Il percorso, della durata complessiva di 40 ore, è suddiviso nei seguenti moduli:
Lavoro agile nella PA: modelli, finalità e condizioni abilitanti
Regole, accordi individuali e tutele
Process redesign, attività remotizzabili e workforce planning
Organizzazione per obiettivi, risultati e performance
Digital workplace, collaborazione e Intelligenza Artificiale
Leadership, comunicazione e benessere nei team ibridi
Performance management, analytics e AI
Readiness, policy, change management e laboratorio finale
Intelligenza artificiale responsabile per la PA
Regione: Lazio
Direttore: Prof. De Pietro Giuseppe
Faculty: Dott. Generosi Andrea e Dott.ssa Iammarino Martina
Modalità: Online sincrona
Lingua: Italiano
Durata: 40 ore
Descrizione del corso
Il corso, della durata complessiva di 40 ore, offre un percorso teorico-applicativo dedicato ai principi di funzionamento e all’impiego responsabile dell’Intelligenza Artificiale nella Pubblica Amministrazione. Sono introdotti machine learning, deep learning e modelli generativi, chiarendone potenzialità, limiti e condizioni di affidabilità.
Il percorso approfondisce le applicazioni dell’IA nell’automazione delle attività, nel supporto alle decisioni, nei servizi al cittadino, nella gestione documentale e nell’analisi dei dati. Una parte specifica è dedicata all’IA generativa e all’uso dei modelli linguistici per produrre, sintetizzare e revisionare testi amministrativi, con particolare attenzione alla formulazione delle istruzioni e alla verifica critica delle risposte.
Il corso affronta inoltre data governance, qualità dei dati, cybersecurity, privacy, trasparenza, spiegabilità, responsabilità, prevenzione dei bias e supervisione umana. Il quadro europeo di regolazione viene collegato alle scelte organizzative, ai ruoli e ai controlli necessari nelle amministrazioni.
La metodologia alterna lezioni telematiche sincrone, analisi di casi, dimostrazioni, esercitazioni guidate e attività laboratoriali. Nel project work finale i partecipanti progetteranno un caso d’uso responsabile, valutandone bisogno, dati, fattibilità, benefici, costi, rischi, controlli, indicatori e impatto organizzativo.
Il percorso, della durata complessiva di 40 ore, è suddiviso nei seguenti moduli:
Modulo 1 - Fondamenti dell’Intelligenza Artificiale
Modulo 2 - Applicazioni dell’IA nella Pubblica Amministrazione
Modulo 3 - IA generativa e attività amministrativa
Modulo 4 - Data governance e qualità dei dati
Modulo 5 - Cybersecurity dei sistemi di IA
Modulo 6 - Etica, diritto e responsabilità
Modulo 7 - Progettazione di interventi di IA nella PA
Modulo 8 - Applicazione, valutazione e project work
Intelligenza artificiale responsabile per la PA
Regione: Lombardia
Direttore: Prof. De Pietro Giuseppe
Faculty: Dott. Generosi Andrea e Dott.ssa Iammarino Martina
Modalità: Online sincrona
Lingua: Italiano
Durata: 40 ore
Descrizione del corso
Il corso, della durata complessiva di 40 ore, offre un percorso teorico-applicativo dedicato ai principi di funzionamento e all’impiego responsabile dell’Intelligenza Artificiale nella Pubblica Amministrazione. Sono introdotti machine learning, deep learning e modelli generativi, chiarendone potenzialità, limiti e condizioni di affidabilità.
Il percorso approfondisce le applicazioni dell’IA nell’automazione delle attività, nel supporto alle decisioni, nei servizi al cittadino, nella gestione documentale e nell’analisi dei dati. Una parte specifica è dedicata all’IA generativa e all’uso dei modelli linguistici per produrre, sintetizzare e revisionare testi amministrativi, con particolare attenzione alla formulazione delle istruzioni e alla verifica critica delle risposte.
Il corso affronta inoltre data governance, qualità dei dati, cybersecurity, privacy, trasparenza, spiegabilità, responsabilità, prevenzione dei bias e supervisione umana. Il quadro europeo di regolazione viene collegato alle scelte organizzative, ai ruoli e ai controlli necessari nelle amministrazioni.
La metodologia alterna lezioni telematiche sincrone, analisi di casi, dimostrazioni, esercitazioni guidate e attività laboratoriali. Nel project work finale i partecipanti progetteranno un caso d’uso responsabile, valutandone bisogno, dati, fattibilità, benefici, costi, rischi, controlli, indicatori e impatto organizzativo.
Il percorso, della durata complessiva di 40 ore, è suddiviso nei seguenti moduli:
Modulo 1 - Fondamenti dell’Intelligenza Artificiale
Modulo 2 - Applicazioni dell’IA nella Pubblica Amministrazione
Modulo 3 - IA generativa e attività amministrativa
Modulo 4 - Data governance e qualità dei dati
Modulo 5 - Cybersecurity dei sistemi di IA
Modulo 6 - Etica, diritto e responsabilità
Modulo 7 - Progettazione di interventi di IA nella PA
Modulo 8 - Applicazione, valutazione e project work
Dati pubblici sicuri e interoperabili: dalla gestione documentale alla Data Governance
Regione: Lombardia
Direttore: Prof. Pecorelli Fabiano
Faculty: Prof.ssa Faini Fernanda e Dott. Pirani Massimiliano
Modalità: Online sincrona
Lingua: Italiano
Durata: 40 ore
Descrizione del corso
Il corso, della durata complessiva di 40 ore, è rivolto al personale delle Pubbliche Amministrazioni impegnato nella produzione, gestione, conservazione, condivisione e protezione di documenti e dati. Il percorso propone una lettura integrata del patrimonio informativo pubblico lungo l’intero ciclo di vita: dalla formazione del documento e dall’organizzazione degli archivi alla progettazione delle basi di dati, fino allo scambio tra sistemi e alla governance delle informazioni.
Una parte specifica è dedicata alla qualità delle banche dati, ai metadati e ai controlli necessari per garantire completezza, accuratezza, coerenza, aggiornamento e rintracciabilità. Sono inoltre approfonditi interoperabilità, API e standard di scambio, identità digitale, autenticazione, autorizzazione, tracciamento degli accessi, cybersecurity, privacy e attribuzione delle responsabilità nella gestione dei dati pubblici.
Il percorso adotta un approccio applicativo e orientato ai risultati, alternando lezioni sincrone, analisi di casi della PA, esercitazioni guidate e confronto tra i partecipanti. Il laboratorio conclusivo conduce alla definizione di una mappa del processo, di un quadro dei rischi e di un piano di miglioramento a 90 giorni, immediatamente utilizzabile nel contesto organizzativo di appartenenza
Il percorso, della durata complessiva di 40 ore, è suddiviso nei seguenti moduli:
Documenti digitali e qualità dei sistemi informativi
Banche dati, qualità e governo del dato pubblico
Interoperabilità, API e scambio dei dati tra PA
Identità digitale, controllo degli accessi e cybersecurity
Data governance, privacy, responsabilità e laboratorio applicativo
Public Finance 4.0: contabilità, programmazione e controllo della spesa nell’era dell’AI
Regione: Puglia
Direttore: Prof.ssa Ippolito Adelaide
Faculty: Dott.ssa Belfiore Alessandra e Dott.ssa Cattivelli Valentina
Modalità: Online sincrona
Lingua: Italiano
Durata: 40 ore
Descrizione del corso
Il corso, della durata complessiva di 40 ore, è finalizzato a sviluppare competenze avanzate nella gestione dei processi di contabilità e finanza pubblica, attraverso una lettura integrata dei principali strumenti di programmazione, gestione, controllo e valutazione economico-finanziaria. Il percorso approfondisce il collegamento tra programmazione strategica e finanziaria, ciclo di bilancio, gestione delle entrate e della spesa, contabilità economico-patrimoniale, controllo di gestione, audit e spending review, con particolare attenzione alla capacità di leggere e interpretare i dati a supporto delle decisioni.
Una parte specifica del corso è dedicata all’evoluzione digitale della funzione economico-finanziaria della Pubblica Amministrazione. In tale ambito vengono approfonditi l’utilizzo di data analytics, forecasting, Business Intelligence e Intelligenza Artificiale per il monitoraggio dei risultati, l’analisi degli scostamenti, la costruzione di cruscotti informativi e il supporto ai processi di programmazione e controllo.
Il percorso adotta un approccio applicativo e orientato ai risultati, attraverso esercitazioni, simulazioni e casi riferiti ai processi economico-finanziari della PA. L’obiettivo è rafforzare la capacità dei partecipanti di integrare strumenti contabili, dati e tecnologie digitali per migliorare la qualità delle informazioni, l’efficienza nell’impiego delle risorse, la trasparenza e l’efficacia dei processi decisionali.
Il percorso, della durata complessiva di 40 ore, è suddiviso nei seguenti moduli:
Fondamenti e architettura della finanza pubblica
Programmazione strategico-finanziaria e ciclo di bilancio
Gestione delle entrate e servizi fiscali
Gestione della spesa e programmazione dei flussi finanziari
Contabilità economico-patrimoniale e analisi dei costi
Spending review, performance e analisi dei dati
Controlli, tesoreria, Business Intelligence e audit digitale
Laboratorio di Public Finance 4.0 e trasformazione digitale
Principi e applicazioni dell'Intelligenza Artificiale nella PA
Regione: Puglia
Direttore: Prof. Di Fuccio Raffaele
Faculty: Prof. De Pietro Giuseppe, Prof.ssa Faini Fernanda, Prof. Pecorelli Fabiano, Prof. Orecchio Fabio, Prof. Tinterri Andrea, Dott. Mori Valerio, Dott. Moro Giuseppe, Dott. Tomazzoli Claudio
Modalità: Online sincrona
Lingua: Italiano
Durata: 40 ore
Descrizione del corso
Il corso, della durata di 40 ore, offre un percorso teorico-applicativo dedicato ai principi di funzionamento e alle possibilità di impiego dell’Intelligenza Artificiale nella Pubblica Amministrazione.
La prima parte del percorso introduce le nozioni fondamentali relative a Intelligenza Artificiale, machine learning, deep learning e modelli generativi, evidenziando capacità e limiti di tali tecnologie. Successivamente vengono approfondite le principali applicazioni dell’IA nei processi amministrativi, nell’automazione delle attività, nel supporto alle decisioni, nei servizi rivolti ai cittadini e nella gestione documentale.
Una parte specifica è dedicata all’IA generativa e all’impiego dei modelli linguistici nella produzione, sintesi e revisione di testi amministrativi. I partecipanti acquisiranno tecniche per formulare istruzioni efficaci e per verificare attendibilità, correttezza e pertinenza degli output prodotti.
Il corso affronta inoltre la governance del patrimonio informativo pubblico, la qualità e l’interoperabilità dei dati, la cybersecurity e la protezione delle informazioni. Vengono esaminati anche i principali profili etici e giuridici, con riferimento a equità, non discriminazione, trasparenza, spiegabilità, responsabilità, protezione dei dati personali e quadro europeo di regolazione dell’IA.
Nella parte conclusiva i partecipanti saranno guidati nella progettazione di un caso d’uso responsabile dell’Intelligenza Artificiale, a partire dall’analisi di un bisogno concreto della propria amministrazione. Il progetto sarà valutato considerando fattibilità, benefici attesi, costi, rischi, supervisione umana e impatto organizzativo.
La metodologia didattica alternerà lezioni interattive online, analisi di casi, dimostrazioni, esercitazioni guidate, attività laboratoriali e project work.
Il percorso, della durata complessiva di 40 ore, è suddiviso nei seguenti moduli:
Fondamenti dell’Intelligenza Artificiale
L’Intelligenza Artificiale nella PA
Intelligenza Artificiale generativa
Data governance
Cybersecurity
Etica e diritto dell’Intelligenza Artificiale
Progettazione di interventi di IA nella PA
Applicazione e valutazione
Comunicazione pubblica digitale per il dialogo con i cittadini
Regione: Marche
Direttore: Prof.ssa Micalizzi Alessandra
Faculty: Prof.ssa Siri Anna, Dott. Benvenga Luca, Prof.ssa Rinaldin Anna
Modalità: Online sincrona
Lingua: Italiano
Durata: 40 ore
Descrizione del corso
Il corso, della durata di 40 ore, è finalizzato allo sviluppo delle competenze necessarie per rendere la comunicazione delle amministrazioni pubbliche più chiara, accessibile, inclusiva ed efficace, favorendo il dialogo e la costruzione di relazioni di fiducia con i cittadini.
Il percorso affronta la comunicazione pubblica come funzione strategica dell’amministrazione, con particolare attenzione alla trasparenza, alla partecipazione e alla comprensione delle informazioni. I partecipanti saranno guidati nell’analisi dei pubblici, dei bisogni informativi e dei diversi punti di contatto tra cittadini e PA, acquisendo tecniche di ascolto e strumenti per la raccolta e l’interpretazione dei feedback.
Una parte specifica sarà dedicata alla semplificazione del linguaggio amministrativo, all’organizzazione delle informazioni e alla produzione di contenuti chiari, leggibili e orientati all’utente. Saranno approfonditi anche i principi dell’accessibilità digitale, della comunicazione inclusiva e della realizzazione di contenuti comprensibili per persone con differenti competenze ed esigenze.
Il corso esaminerà inoltre la progettazione delle strategie digitali, l’impiego coordinato di siti istituzionali, newsletter, social media e altri canali di servizio, nonché l’organizzazione dei flussi redazionali. Particolare attenzione sarà dedicata alla gestione delle relazioni online, dei commenti, dei reclami, delle conversazioni critiche, della disinformazione e delle situazioni di crisi.
La parte conclusiva sarà incentrata sulla valutazione dell’efficacia della comunicazione e sulla verifica della comprensione degli utenti. I partecipanti saranno guidati nella definizione di indicatori, metriche, test e questionari e nella progettazione di un piano di comunicazione riferito a un servizio pubblico.
La metodologia didattica alternerà lezioni interattive online, analisi di casi, esercitazioni di scrittura e riscrittura, simulazioni, attività laboratoriali e project work.
Il percorso, della durata complessiva di 40 ore, è suddiviso nei seguenti moduli:
Fondamenti della comunicazione pubblica
Utenti, bisogni informativi e ascolto
Linguaggio chiaro
Accessibilità e comunicazione inclusiva
Strategia digitale
Social media
Misurazione e verifica della comprensione
Applicazione e valutazione
Servizi pubblici digitali accessibili, usabili e sicuri
Regione: Emilia-Romagna
Direttore: Prof. Gallo Luigi
Faculty: Dott. Vergallo Roberto e Dott. De Luca Valerio
Modalità: Online sincrona
Lingua: Italiano
Durata: 40 ore
Descrizione del corso
Il corso, della durata complessiva di 40 ore, è rivolto al personale delle Pubbliche Amministrazioni coinvolto nella progettazione, gestione, comunicazione e controllo di siti e servizi online. Il percorso integra tecnologie web, architetture dei servizi, analisi dei bisogni, user experience, service design, accessibilità, organizzazione delle informazioni, privacy e sicurezza, offrendo una visione completa del servizio digitale dal punto di vista dell’utente e dell’amministrazione.
Una parte specifica è dedicata alla comprensione dei percorsi di cittadini e imprese e all’individuazione di ostacoli, ridondanze e punti di abbandono. I partecipanti apprenderanno come strutturare pagine, contenuti, documenti e moduli in modo chiaro e inclusivo, verificare le principali barriere di accessibilità e raccordare l’architettura dell’informazione con basi di dati, sistemi distribuiti e processi amministrativi.
Il percorso adotta un approccio applicativo e orientato ai risultati, alternando lezioni telematiche sincrone, analisi di casi, dimostrazioni ed esercitazioni guidate. I partecipanti realizzeranno l’audit di un servizio digitale reale o realistico e predisporranno un backlog prioritario di interventi, integrando usabilità, accessibilità, trasparenza, protezione dei dati e sicurezza.
Il percorso, della durata complessiva di 40 ore, è suddiviso nei seguenti moduli:
Tecnologie web e architetture dei servizi pubblici digitali
Analisi dei bisogni, user experience e service design
Accessibilità digitale e tecnologie inclusive
Architettura dell’informazione, contenuti e basi di dati
Privacy e sicurezza by design, audit e piano di miglioramento
Smart Working e AI nella PA: organizzare il lavoro per obiettivi e risultati
Regione: Emilia-Romagna
Direttore: Prof. Fierro Paolino
Faculty: Prof.ssa Giancaspro Maria Luisa e Dott. Stefanizzi Pasquale
Modalità: Online sincrona
Lingua: Italiano
Durata: 40 ore
Descrizione del corso
Il corso, della durata complessiva di 40 ore, è dedicato alla progettazione, gestione e valutazione del lavoro agile nella Pubblica Amministrazione, con un approccio integrato che combina dimensione organizzativa, normativa, manageriale e tecnologica. Il percorso approfondisce il quadro regolatorio, il ruolo del lavoro agile nella programmazione organizzativa e nel PIAO, gli accordi individuali e le tutele, nonché la mappatura e la riprogettazione dei processi, il workforce planning e la continuità operativa nei modelli ibridi. Particolare attenzione è dedicata al passaggio da una logica di controllo delle attività a una gestione per obiettivi e risultati, attraverso la definizione di priorità, milestone e indicatori di output, outcome, qualità e tempestività. Il corso affronta inoltre l’impiego del digital workplace e dell’Intelligenza Artificiale generativa per la collaborazione, il knowledge management, la pianificazione e il supporto alle attività amministrative, con specifico riferimento a uso responsabile, protezione dei dati, riservatezza, cybersecurity e supervisione umana. Completano il percorso i temi della leadership dei team ibridi, della comunicazione, dell’inclusione e del benessere organizzativo, nonché l’utilizzo di dashboard, analytics e AI per il monitoraggio della performance e l’analisi degli scostamenti. L’impostazione è applicativa e orientata ai risultati, con esercitazioni, simulazioni, laboratorio di riprogettazione dei processi e project work finale finalizzato alla definizione di una roadmap di adozione e change management.
Il percorso, della durata complessiva di 40 ore, è suddiviso nei seguenti moduli:
Lavoro agile nella PA: modelli, finalità e condizioni abilitanti
Regole, accordi individuali e tutele
Process redesign, attività remotizzabili e workforce planning
Organizzazione per obiettivi, risultati e performance
Digital workplace, collaborazione e Intelligenza Artificiale
Leadership, comunicazione e benessere nei team ibridi
Performance management, analytics e AI
Readiness, policy, change management e laboratorio finale